Informatie

Algemene Voorwaarden

Moments of Joy Photography

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Moments of Joy Photography. Door het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.


2. Boeking & betaling

Een boeking is definitief zodra de afspraak door beide partijen is bevestigd.

Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan. Indien betaling uitblijft, behoudt Moments of Joy Photography zich het recht voor om geleverde foto’s niet af te leveren totdat de betaling volledig is voldaan.


3. Verplaatsen & annuleren

Een fotoshoot verplaatsen is mogelijk wanneer er sprake is van ziekte of andere ernstige omstandigheden. Een shoot kan kosteloos één keer worden verplaatst. Bij een tweede verplaatsing wordt 50% van de shootkosten in rekening gebracht.

Annuleren van een shoot kan kosteloos tot één week voor de geplande shootdatum. Bij annulering binnen één week voor de shoot wordt 75% van de shootkosten in rekening gebracht.


4. Slecht weer

Bij buitenshoots wordt een shoot alleen verplaatst wanneer het op het moment van de shoot regent of wanneer er sprake is van stormachtig/extreem weer.

Bewolking is geen reden om een shoot te verplaatsen. Sterker nog: bewolkt weer zorgt vaak voor zacht en mooi licht op de foto’s. Moments of Joy Photography houdt gedurende de dag de weersomstandigheden in de gaten en neemt contact op wanneer het niet verantwoord of haalbaar is om de shoot door te laten gaan.


5. Levering van foto’s

De levertijd van de foto’s kan afwijken van de genoemde levertijd. Moments of Joy Photography doet haar uiterste best om de foto’s binnen deze termijn te leveren.

De klant ontvangt uitsluitend bewerkte foto’s in de stijl van de fotograaf. Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet verstrekt.


6. Bewerking & stijl

De klant verklaart bekend te zijn met de stijl van Moments of Joy Photography. Foto’s worden nabewerkt in de kenmerkende stijl van de fotograaf. Hieronder vallen kleurgebruik, lichtbewerking.


7. Gebruik van foto’s

Moments of Joy Photography behoudt altijd het auteursrecht op de gemaakte foto’s.

De klant ontvangt toestemming om de foto’s te gebruiken voor persoonlijk gebruik en op sociale media, mits de foto’s niet worden aangepast, bewerkt of voorzien van filters. Bij plaatsing op sociale media wordt naamsvermelding gewaardeerd.

Foto’s mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Moments of Joy Photography.


8. Publicatie

Moments of Joy Photography mag gemaakte beelden gebruiken voor portfolio, website en sociale media, tenzij de klant vooraf schriftelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben.


9. Aansprakelijkheid

Moments of Joy Photography is niet aansprakelijk voor:

  • schade ontstaan door onjuiste informatie van de klant;
  • weersomstandigheden;
  • verlies of beschadiging van bestanden door overmacht, technische storingen of externe oorzaken buiten de controle van de fotograaf.

In het uitzonderlijke geval van technische problemen of overmacht zal altijd gezocht worden naar een passende oplossing.


10. Klachten

Klachten over geleverde diensten of foto’s dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.


11. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties, behoudt Moments of Joy Photography zich het recht voor een shoot te verplaatsen of te annuleren. Uiteraard wordt in overleg gezocht naar een nieuwe datum of passende oplossing.


12. Akkoord

Bij het boeken van een fotoshoot verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een afspraak maken?

Je kunt eenvoudig een afspraak maken via deze website of door contact met mij op te nemen.

Wat moet ik meenemen naar de fotoshoot?

Voor de fotoshoot raden we aan om de kleding op elkaar af te stemmen, hierdoor komen de foto's en kleuren volledig tot hun recht.

Inspiratie:

  • beige & wit
  • aardetinten 
  • spijkerstof & wit

voor adviezen kunt u altijd even contact opnemen, dan kijken we er samen even naar!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn foto's ontvang?

U ontvangt het keuzemenu binnen 3 werkdagen. (let op deze foto's zijn nog onbewerkt).

De door u geselecteerde foto's worden helemaal nabewerkt en ontvangt u binnen 10 werkdagen. (dit gaat via een link, zo kunt u ze in de hoogste resolutie downloaden).

Kan ik ook een cadeaubon aan iemand cadeau geven?

Ja! u kunt een cadeaubon met het gewenste aantal fotos cadeau geven aan uw geliefde, deze bon is tot 1 jaar na aankoop geldig.

Wat als de weersvoorspelling slecht is?

Een fotoshoot wordt alleen verplaatst wanneer het op het moment van de shoot daadwerkelijk regent of wanneer er sprake is van stormachtig weer. Gedurende de dag houd ik de weersverwachting goed in de gaten en neem ik contact op wanneer ik denk dat het niet haalbaar is om de shoot door te laten gaan.

Bewolking is geen reden om een shoot te verplaatsen. Sterker nog: bewolkt weer zorgt vaak juist voor zacht en mooi licht op de foto’s. Alleen regen of extreem weer zijn redenen om de shoot te verzetten.

Kan ik de shoot verplaatsen/cancellen

Een fotoshoot verplaatsen is uiteraard mogelijk wanneer er sprake is van ziekte of andere ernstige omstandigheden. Een shoot kan kosteloos één keer worden verplaatst. Bij een tweede verplaatsing wordt 50% van de shootkosten in rekening gebracht.

Annuleren van een shoot kan kosteloos tot één week van tevoren. Bij annulering binnen één week voor de geplande shootdatum wordt 75% van de shootkosten in rekening gebracht.