Informatie
Algemene Voorwaarden
Moments of Joy Photography
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Moments of Joy Photography. Door het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Boeking & betaling
Een boeking is definitief zodra de afspraak door beide partijen is bevestigd.
Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan. Indien betaling uitblijft, behoudt Moments of Joy Photography zich het recht voor om geleverde foto’s niet af te leveren totdat de betaling volledig is voldaan.
3. Verplaatsen & annuleren
Een fotoshoot verplaatsen is mogelijk wanneer er sprake is van ziekte of andere ernstige omstandigheden. Een shoot kan kosteloos één keer worden verplaatst. Bij een tweede verplaatsing wordt 50% van de shootkosten in rekening gebracht.
Annuleren van een shoot kan kosteloos tot één week voor de geplande shootdatum. Bij annulering binnen één week voor de shoot wordt 75% van de shootkosten in rekening gebracht.
4. Slecht weer
Bij buitenshoots wordt een shoot alleen verplaatst wanneer het op het moment van de shoot regent of wanneer er sprake is van stormachtig/extreem weer.
Bewolking is geen reden om een shoot te verplaatsen. Sterker nog: bewolkt weer zorgt vaak voor zacht en mooi licht op de foto’s. Moments of Joy Photography houdt gedurende de dag de weersomstandigheden in de gaten en neemt contact op wanneer het niet verantwoord of haalbaar is om de shoot door te laten gaan.
5. Levering van foto’s
De levertijd van de foto’s kan afwijken van de genoemde levertijd. Moments of Joy Photography doet haar uiterste best om de foto’s binnen deze termijn te leveren.
De klant ontvangt uitsluitend bewerkte foto’s in de stijl van de fotograaf. Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet verstrekt.
6. Bewerking & stijl
De klant verklaart bekend te zijn met de stijl van Moments of Joy Photography. Foto’s worden nabewerkt in de kenmerkende stijl van de fotograaf. Hieronder vallen kleurgebruik, lichtbewerking.
7. Gebruik van foto’s
Moments of Joy Photography behoudt altijd het auteursrecht op de gemaakte foto’s.
De klant ontvangt toestemming om de foto’s te gebruiken voor persoonlijk gebruik en op sociale media, mits de foto’s niet worden aangepast, bewerkt of voorzien van filters. Bij plaatsing op sociale media wordt naamsvermelding gewaardeerd.
Foto’s mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Moments of Joy Photography.
8. Publicatie
Moments of Joy Photography mag gemaakte beelden gebruiken voor portfolio, website en sociale media, tenzij de klant vooraf schriftelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben.
9. Aansprakelijkheid
Moments of Joy Photography is niet aansprakelijk voor:
- schade ontstaan door onjuiste informatie van de klant;
- weersomstandigheden;
- verlies of beschadiging van bestanden door overmacht, technische storingen of externe oorzaken buiten de controle van de fotograaf.
In het uitzonderlijke geval van technische problemen of overmacht zal altijd gezocht worden naar een passende oplossing.
10. Klachten
Klachten over geleverde diensten of foto’s dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.
11. Overmacht
Bij overmacht, zoals ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties, behoudt Moments of Joy Photography zich het recht voor een shoot te verplaatsen of te annuleren. Uiteraard wordt in overleg gezocht naar een nieuwe datum of passende oplossing.
12. Akkoord
Bij het boeken van een fotoshoot verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.